LEGAL REFERENCE

Dasar Undang-undang pedana4d untuk Pemain Malaysia

Kami beroperasi dengan transparansi penuh tentang hak anda, perlindungan data peribadi, dan syarat akaun. Setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dipandu oleh kerangka undang-undang...

Kejelasan Hak PenggunaPerlindungan Data PeribadiPanduan Penarikan & DepositHubungi Pasukan Sokongan
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
pedana4d Dasar Undang-undang pedana4d untuk Pemain Malaysia

Polisi Operasi dan Bidang Kuasa

pedana4d mematuhi undang-undang tempatan di mana operasi kami dibenarkan. Semua transaksi deposit dan penarikan melalui kaedah pembayaran Malaysia seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada peraturan kewangan setempat. Akaun anda mesti didaftarkan dengan maklumat peribadi yang tepat. Penarikan diproses mengikut protokol pengesahan kami. Anda bertanggungjawab untuk mematuhi undang-undang tempatan berkaitan aktiviti permainan dalam bidang kuasa anda. Jika terdapat

percanggahan antara polisi kami dan undang-undang tempatan, hukum tempatan akan diutamakan. Hubungi pasukan sokongan kami jika anda mempunyai soalan tentang kepatuhan atau hak undang-undang anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran Sokongan Hukum dan Kepatuhan

Pasukan kami siap membantu anda dengan sebarang pertanyaan undang-undang, kekhawatiran privasi atau isu kepatuhan. Hubungi kami melalui saluran yang paling sesuai dengan keperluan anda. Kami menjawab pertanyaan mengenai hak pengguna, perlindungan data, dan syarat akaun dengan segera.

Team online

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan undang-undang anda ke [email protected]. Kami membalas dalam 24 jam kerja dengan maklumat lengkap mengenai hak anda dan prosedur kepatuhan.

Pusat Bantuan Seksyen Hukum

Kunjungi bahagian Undang-undang kami di laman web untuk dokumen polisi, persoalan lazim tentang privasi, dan garis panduan kepatuhan akaun yang dapat anda akses 24/7.

Hubungi Pasukan Pematuhan

Untuk isu kepatuhan serius atau permintaan penyelidikan akaun, hubungi [email protected] dengan perincian lengkap akaun anda dan sifat pertanyaan anda.

PRIVASI & KEAMANAN

Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Anda

Perlindungan data anda adalah prioritas utama kami. Kami mengenkripsi semua transaksi, menyimpan maklumat peribadi dengan aman, dan mematuhi peraturan privasi setempat. Kuki dan data log akaun disimpan untuk keamanan dan pengesahan transaksi...

Enkripsi Transaksi

Semua deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dilindungi dengan enkripsi SSL. Data pembayaran anda tidak disimpan di pelayan kami tetapi diproses melalui gerbang pembayaran bersertifikat.

Penyimpanan Data Peribadi

Maklumat pendaftaran akaun anda disimpan dalam pangkalan data yang diamankan. Kami menyimpan data hanya untuk tempoh yang diperlukan oleh undang-undang setempat dan untuk operasi akaun yang sah.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengenal pasti akaun anda, mengingati pilihan permainan dan mencegah aktiviti penipuan. Anda boleh mengkawal tetapan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda pada setiap masa.

Keamanan Akaun

Setiap akaun dilindungi oleh kata laluan dan log masuk dua faktor pilihan. Kami memantau aktiviti akaun yang mencurigakan dan mengesahkan penarikan besar untuk mencegah penipuan.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan semua data peribadi kami yang ada mengenai anda, betulkan kekhilafan atau minta penghapusan akaun sepenuhnya. Hantar permintaan ini ke [email protected].

Perlindungan Pembelaan Undang-undang

Jika kami menerima permintaan undang-undang atau perintah mahkamah untuk data anda, kami akan memberitahu anda melainkan undang-undang melarang kami. Hubungi kami untuk mengetahui hak anda dalam situasi ini.

Soalan Utama Mengenai Polisi Undang-undang pedana4d

Akaun anda tertakluk kepada undang-undang tempatan negara di mana anda berada dan berdaftar. Kami beroperasi di wilayah yang disokong mengikut peraturan setempat. Jika terdapat percanggahan antara syarat kami dan undang-undang tempatan, hukum tempatan akan digunakan. Hubungi kami untuk penjelasan khusus mengenai bidang kuasa anda.

Kami menyimpan data akaun anda selama akaun anda aktif dan untuk tempoh yang diperlukan oleh undang-undang tempatan selepas penutupan. Data transaksi disimpan untuk tujuan kepatuhan dan pengesahan selama lima tahun. Anda boleh meminta penghapusan lebih awal dengan menghubungi [email protected].

Ya, anda mempunyai hak untuk meminta akses kepada semua data peribadi kami yang ada mengenai anda. Hantar permintaan tertulis ke [email protected] dengan nombor akaun anda. Kami akan memberikan salinan lengkap data anda dalam 14 hari kerja.

Jika pedana4d berhenti beroperasi, kami akan memberitahu anda terlebih dahulu dengan notis 30 hari. Semua baki akaun akan dikembalikan kepada anda melalui kaedah pembayaran asal anda seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Kami menyimpan rekod akaun untuk kepatuhan undang-undang selepas penutupan.

Jika anda melihat transaksi yang tidak dikenali pada akaun anda, hubungi [email protected] dengan segera dengan perincian transaksi. Kami akan menyiasat dalam 7 hari kerja dan memulihkan dana jika kami mengesahkan ia tanpa kebenaran. Penarikan diperlukan untuk menolak transaksi.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Kami hanya berkongsi data dengan pemproses pembayaran, penyedia perkhidmatan hosting dan pasukan penipuan untuk operasi akaun yang sah. Semua pembekal terikat dengan perjanjian kerahsiaan.

Untuk menutup akaun anda, hubungi [email protected] atau gunakan tetapan akaun anda dalam lobi. Semua baki wang akan dikembalikan kepada kaedah pembayaran asal anda. Data akaun akan disimpan mengikut keperluan undang-undang selepas penutupan untuk kepatuhan.